Ik wil graag inloggen in MijnCLBeheer. Hoe kom ik aan mijn inloggegevens?
Klik in het menu van clbeheer.nl rechtsboven op het ‘MijnCLBeheer’ en klik op het tabblad ‘Account aanvragen’ of direct hier: ‘Account aanvragen’. 1) Vul uw e-mailadres in wat bij ons bekend is en uw 5-cijferige relatienummer. Zodra u op ‘Versturen’ klikt ontvangt u van ons een e-mail genaamd ‘Welkom bij MijnCLBeheer’ met hierin uw gebruikersnaam. Bewaar […]
Waar vind ik mijn portefeuilleoverzicht?
Die vind u in MijnCLBeheer onder ‘Mijn beleggingsportefeuille’. U kunt als belegger in onze fondsen uw beleggingsportefeuille 24/7 bekijken via MijnCLBeheer.
Ik wil meer beleggen, kan dit via MijnCLBeheer?
Ja, dat is mogelijk indien de inschrijving geopend is. Op dit moment kunt u via MijnCLBeheer instappen in het CLB Woningfonds. Ook zijn er bij CLB fondsen waarbij participaties ter overname beschikbaar zijn. Bij interesse en verdere vragen kunt u terecht bij Relatiebeheer via contact@clbeheer.nl of op werkdagen telefonisch tussen 9.00 – 17.00 via 085 – 007 […]
Waar vind ik mijn jaaroverzichten en dividendbrieven?
In MijnCLBeheer kunt u in het linker menu ‘Mijn documenten’ aanklikken. Hier vind u uw jaaroverzichten en dividendbrieven. Deze kunt u zowel lezen als downloaden.
Wat kan ik allemaal doen in MijnCLBeheer?
MijnCLBeheer is uw persoonlijke online omgeving waarin u uw investering(en) bij CLB eenvoudig en overzichtelijk kunt beheren. Maar u kunt hierin nog veel meer, zo kunt u onder andere:
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat moet ik doen?
Wanneer u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u onderaan het inlogscherm klikken op ‘Uw wachtwoord vergeten’. U kunt direct een nieuw wachtwoord aanmaken. Mocht dit niet lukken, dan kunt u contact met ons opnemen. Dit kan door een e-mail te sturen naar info@clbeheer.nl of door ons te bellen. Wij zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar tussen […]
Het inloggen in MijnCLBeheer lukt niet. Kunt u mij helpen?
Wij zijn u graag van dienst. Wij zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar tussen 09.00 en 12.00 uur op 085 – 007 25 00. Buiten deze tijden kunt u altijd een voicemail achterlaten. U kunt ook een e-mail sturen aan info@clbeheer.nl. Wij nemen dan z.s.m. contact met u op.
Ik heb geen SMS-code ontvangen. Wat moet ik doen?
Controleer eerst of de laatste 4 cijfers waar de code aan gestuurd is overeenkomen met de laatste 4 cijfers van uw mobiele nummer. Als het nummer overeen komt, klik dan op ‘Verificatiecode opnieuw versturen’. Vul de nieuwe code in.Zo nee, dit is niet erg. De ontvanger kan niks met de code zonder de juiste gebruikersnaam. […]
Hoe werkt het inloggen met tweestapsverificatie?
Zodra u uw gebruikersnaam en wachtwoord op het tabblad ‘Inloggen’ hebt ingevuld en op ‘Log in’ heeft geklikt ontvangt u een SMS-code op het mobiele telefoonnummer dat bij CLB bekend is. Ontvangt u geen code? Dan kan het zijn dat deze niet verzonden wordt vanuit de telefoonprovider. U kunt dan klikken op ‘Verificatiecode opnieuw versturen’. […]
Mijn (klein)kind is 18, en heeft participaties. Kan ik nog meekijken?
Ja, maar alleen als u daarvoor een geldige machtiging heeft.Vanaf 18 jaar heeft niemand automatisch toegang tot het account van een ander. Wilt u meekijken of namens iemand anders handelen? Dan moet diegene u hiervoor een machtiging geven. Met een machtiging krijgt u uitsluitend de bevoegdheden die daarin zijn vastgelegd.
Waarom is mijn partner niet zichtbaar in MijnCLBeheer?
Dit komt doordat de participaties zijn gekoppeld aan de persoon die zich heeft ingeschreven in het fonds. Deze participaties staan per participant op naam. Indien uw partner ook participaties heeft bij CLB dient die zelf een MijnCLBeheer account aan te vragen en in te loggen in zijn of haar MijnCLBeheer. Meer informatie over hoe het […]
Ik heb meerdere accounts bij CLB, werkt inloggen hetzelfde?
Wanneer u meerdere accounts heeft bij CLB, die allemaal hetzelfde e-mailadres kennen dient u per relatienummer inloggegevens aan te vragen voor MijnCLBeheer. Let er hierbij op dat uw gebruikersnaam per account anders zal zijn.